来自 商业新闻 2020-07-30 00:26 的文章

服务至上 | 15分钟响应、2小时必达!

作者:
浙江工程网

近年来,内蒙古山推始终坚持“顾客满意是我们的宗旨”的核心价值,全方位关注和满足顾客需求,提高顾客对山推品牌的满意度。对于所有客户,内蒙古山推始终坚持积极关注和重点维护的标准,将产品反馈和问题解决放在首位。今年以来,内蒙古一家公司先后购买了几台泰山普L36-C3装载机。

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由于某公司分布广泛,沿途路况复杂,为了保证设备的正常运行和使用,内蒙古山推派出服务人员跟随设备到某公司所在地进行操作、维护和维修指导。在此次服务支持工作中,内蒙古山推服务人员不畏风雨,奔赴第一线,保证了设备在保修期内的正常运行,积极协助客户对超出保修期的设备进行维修,及时解决了许多疑难故障。如果备件短缺,请尽快联系山推总部,协调运输,或就近购买,以便在最短时间内将设备修复到正常使用状态。

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2020年7月1日,在这个神圣而尊敬的日子里,内蒙古山推的服务人员提着他们的包和工具,赶到一家公司为新交付的两台L36-C3装载机办理了第一次保险。服务人员细致、有说服力地回答了客户的反馈,并与设备司机进行了深入沟通,详细了解了录音设备的工作条件、操作和维护,并协助他完成了山推东路APP软件的安装和使用培训。一家公司的设备驾驶员和经理高度认可了山地推进式装载机的性能和油耗。

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作为国内工程机械行业的龙头企业之一,山推始终坚持以创新为核心,细化和强化其核心主业,并在国内专业服务团队的支持下为客户提供更加精致的保证。展望未来,山推将继续肩负建设世界一流工程机械国家品牌的使命,勇攀高峰,为中国装备制造业的发展贡献重要力量。


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