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为防疫工作减负 杭州筑家易让社区、园区更“智

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浙江工程网

编者按:新皇冠肺炎疫情爆发以来,杭州市充分利用人工智能、云计算、大数据等技术,为打赢人民战争、全面战争和抗日战争提供了强有力的科技支撑。从4月7日起,浙江在线与杭州市科技局联合推出《科技战疫 杭州答卷》系列报道,总结杭州利用科技创新抗击传染病的经验,帮助企业复工复产,展示杭州作为“数字经济第一城”的创新责任。

4月17日,浙江在线(浙江在线记者林)一线治疗在医院,一线防控在社区。作为防疫和控制的“最后一公里”,社区发挥着重要作用。与传统社区相比,科技武装的智能社区在此次疫情检查中发挥了独特的优势。

智能物业管理系统帮助物业管理企业和基层派出所实现群防群治、群防群治、物业网上办公、居民网上生活服务、推群社区预警等功能。以将人与人之间感染的风险降至最低。为了将智能社区的覆盖面扩大到更多的地方,杭州朱佳怡集团在疫情爆发后立即启动了“科技援助计划”。该团队进入全国工作状态,与支付宝、钉子户合作,分配6000个免费使用场所,供物业管理公司使用易联周边的智能物业,累计资助金额超过5000万元。

为防疫工作减负 杭州筑家易让社区、园区更“智慧” 浙江科技新闻网_浙江在线

智能社区管理平台

在基本功能的基础上,LinkedIn的开发团队开发了更有针对性的功能,比如送货上门和查询药品。它创建了社区事件发现、报告、分发、处置和反馈的业务闭环。它为社区居民、公安民警和物业服务人员搭建了一座实时沟通和透明信息的桥梁,极大地方便了居民在疫情期间的生活。

据了解,杭州朱佳怡网络技术有限公司成立于2011年。是蚂蚁金服、阿里云、钉钉的生态伙伴,国家高新技术企业。遵循智慧社区的方向,朱佳怡充分发挥互联网技术平台的优势,在疫情防控的关键时期,为普通百姓解决了一系列出行问题,减轻了物业、基层和园区工作的负担。

非接触式物业管理服务,防止接触性感染,增强物业工作能力

在节后返程的高峰期,减少社区内的人流,控制社区内人员的进出,是控制疫情传播最直接有效的方法之一。各地纷纷“封市”、“封区”,不同版本的“通行证”相继出现。然而,大多数居住区采用发放“纸质通行证”的方式,存在生产周期长、浪费资源、发放和收集复杂、工作量大、发放过程中容易接触感染、手工登记管理混乱等缺点。为促进疫情防控,嘉义智能社区团队结合支付宝及其强大的生态能力,紧急开发并推出智能社区-电子护照。居民只需扫描代码并填写信息即可申请。在财产被批准后,他们可以下载电子通行证。安装后,进出社区只需出示电子通行证的二维码,控制方便,数据清晰。同时,居民在使用电子通行证登记时可以填写体温等健康信息,方便物业、街道和社区随时查询,减少联系频率,减少人力和资源的浪费。

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电子通行证

此外,筑地的研发团队与支付宝、阿里云和美甲联手,开发并推出了支付宝的“群防群控”防疫

该系统集成了访客电子访问、员工健康考勤、返工考勤、企业在线简历申请等功能。本发明可以防止异常情况出现在公园和施工现场之外。健康打卡可以让公园、建筑工地和企业更直观地了解当前员工的健康状况。数据如返工打卡、打卡、温度监控打卡等。实时同步,便于园区和现场物业人员随时监控员工情况,并实时采取相应措施。

1月26日,中国房地产协会发布建议,暂停商品房销售机构的开业,停止网下销售活动,住房企业面临的压力急剧增加。为了帮助预防和控制,筑地依靠支付宝为大量的住宅企业建立了一个独家的网上销售办公室。网上验房、实名认证、押金支付、网上开户、网上送货上门等功能。一站完成,让顾客选择好房子而不用离开家,也不会因为春节而关门。

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在线销售部门

智能触摸排减轻基层工作负担

疫情很严重。除社区居民外,社区中的特殊人群,如流动人口、企业滞留员工、酒店及酒店旅客等。必须进行信息筛选。手工客服存在各种问题,如标准不统一、成本相对较高、重复劳动、信息不准确率高、存储不方便等。给物业、社区和街道工作人员带来了巨大的工作压力。为了减轻物业、社区和街道的工作量,减少人员不必要的重复接触,使居民、住户甚至游客充分了解情况,朱佳怡开发并推出了智能语音机器人防疫控制平台。

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该平台利用成熟的人工智能智能智能交互技术和阿里巴巴的底层人工智能和算法能力,根据重点高危人群的特点,开发相应的机器人语音技术。通过智能机器人平台,可以实时采集“与高危人员接触”、“疫区出城人员”、“城市检疫观察人员在家”、“检疫人员身体状况”等重要信息。

同时,智能机器人自动建立“防疫人员档案”。通过智能机器人平台,可以对发热、潜在高风险等人员进行自动标记。该平台可以对这些高风险群体进行计划外的自动机器人语音回访,记录回访期间收集的数据,并更新人员档案。协助政府部门进行全面、准确、实时的监测,切断传染源,遏制疫情蔓延。


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